Вопросы и ответы

Размерная сетка размещена в карточке товара. Если сомневаетесь между размерами, напишите нам и укажите артикул вещи — поможем с выбором.

Выберите вещь и размер, добавьте их в корзину и укажите имя, телефон, электронную почту и адрес доставки. Заказ оформляется на сайте. Подтверждение придёт на почту или по SMS не позднее двух рабочих дней.

Если нужно изменить заказ, напишите на e-com@cudgi.ru и укажите его номер. Мы проверим, можно ли внести изменения до передачи заказа в доставку. Отменить заказ полностью или частично можно до передачи службе доставки.

Оплатить заказ можно на сайте. Доступные способы оплаты вы увидите при оформлении.

По всей России. Заказ можно получить с курьером или в пункте выдачи. Доступные способы, срок и стоимость доставки для вашего адреса будут указаны при оформлении. На обработку заказа требуется от одного до семи рабочих дней после оплаты.

Да, самовывоз возможен из любого бутика CUDGI. После оформления заказа мы проверим наличие выбранных вещей, свяжемся с вами и согласуем бутик и время выдачи.

Да. Укажите его имя и телефон как данные получателя при оформлении заказа.

Вещь можно вернуть в течение семи дней после получения. Для этого напишите на e-com@cudgi.ru и укажите номер заказа. Сохраните товарный вид вещи, фабричные ярлыки и пломбы. Мы сообщим, как передать её для возврата. Деньги возвращаются не позднее десяти дней после обращения; время зачисления зависит от банка.

Да, в течение 14 дней после получения, если нужный размер есть в продаже. Напишите на e-com@cudgi.ru, укажите номер заказа и нужный размер. Мы проверим его наличие и согласуем обмен.